Doinsport Actus

Créez votre application

Doinsport : Travailleurs de l’ombre pour une image de marque au grand jour

Doinsport, DÉVELOPPEURS De logiciel et APPLICATION EN marque blanche dans le domaine du sport & loisirs

de quoi parle-t-on au juste ?

Ce terme revient régulièrement dans nos lectures. “application en marque blanche“, “achat de technologie en marque blanche“, mais qu’est-ce que cela signifie concrètement ?

Finalement et pour notre plus grand plaisir, les définitions sont assez claires sur le sujet.

La marque blanche est un procédé permettant à une entreprise (les distributeurs) de bénéficier d’un savoir-faire ou d’une technologie créée par une autre entreprise (le producteur) en l’habillant et commercialisant sous leur propre marque.

Créez votre application

Notre entreprise Doinsport développe différents logiciels de gestion pour les complexes sportifs et de loisirs. Nous créons donc notre propre technologie au sens technique du terme :

  • Application
  • Caisse enregistreuse
  • Gestionnaire de tâches,
  • Marketing automatisé
  • etc.

Notre client, pour exemple, une chaine de plusieurs académies qui forment les futurs “pro“ du tennis français menée par les plus grands, Jo -Wilfried Tsonga et Thierry Ascione.

Cette académie nommée “ALL IN ACADEMY” a été séduite par notre technologie et notre expertise car nous travaillons déjà avec plus de 250 complexes sur tout le territoire français et à l’international. Nous avons un positionnement haut de gamme et cochons toutes les cases quand il s’agit de personnaliser un projet.

Guillaume Deslotresponsable du service client chez Doinsport souligne l’importance de la qualité de service :

Notre force, c’est le temps consacré à nos clients.  On ne les laisse jamais sans réponses, on avance ensemble sur tous les sujets. On est très clairs lorsqu’il s’agit de prendre un positionnement sur un développement spécifique

Répondre AUX BESOINS tout en faisant bénéficier de notre expertise

A des fins d’image de marque et de services très personnalisés, notre client avait pour souhait de conserver son univers haut de gamme et son côté “Sport pro“.

A leur demande, Doinsport leur a permis de développer une solution sur-mesure.

Nous avons intégré leur propre système de réservation de courts en ligne, une caisse enregistreuse configurée aux besoins propres de l’utilisateur, des logos publicitaires ou des partenaires engagés dans le projet de l’académie, etc.

Karim MediniCTO chez Doinsport détaille les travaux entrepris :

On a intégré l’intégralité de leur univers : logo, charte graphique, fonctionnalités sur mesure, expérience client, boutique en ligne, et j’en passe

L’idée c’est d’optimiser l’expérience (de leur) client en conservant l’image de marque originale. Il s’agit également d’automatiser de nombreuses tâches chronophage pour les gérants.

  • Inscriptions
  • Réservation de courts
  • Gestion de base de données
  • Gestion des stocks
  • Planning modulable
  • etc.

Un modèle qui plait puisque Doinsport est devenue “la référence technologique“ dans le domaine du sport & loisirs.

Un positionnement unique en BtoBtoC qui nous permet de nous démarquer franchement des autres acteurs du marché en rendant service à la fois aux propriétaires de ces structures ainsi qu’à leurs utilisateurs.

Typologie de client 

Nicolas Cassignolfondateur de Doinsport est très clair avec ses clients lorsqu’il s’agit de mettre en avant l’image de marque d’un nouveau client :

On a le souhait de travailler avec des gérants désirant moderniser leur complexe et d’optimiser ce qui leur est cher à leurs yeux.

Certains privilégient la fidélisation de leurs pratiquants quand d’autres préfèrent s’attarder sur la facilité de la pratique du sport qu’ils proposent.

Ce sont des types d’approches que nous avons l’habitude de gérer désormais et on est force de proposition dans leur projet.“

 

Notre typologie de client est assez large.  Du gérant de complexe multisports souhaitant fidéliser sa clientèle jusqu’à la chaine de foot en salle qui veut exploser le marché avec une optimisation de son taux de remplissage. Egalement, les gérants de structures sont très friands lorsqu’il s’agit de se démarquer de la concurrence avec leur propre application.

L’EXEMPLE DU “M SQUASH

Jean-Michel Arcucci, ex-pro du squash Français et désormais gérant du M Squash, plus grand club de squash de France nous livre son expérience:

Grâce à Doinsport, je propose désormais à mes clients de télécharger ma propre application “M Squash“ sur les Stores.

En 2 clics, ils peuvent tout faire. Ils ont accès à leur compte client, peuvent acheter ou louer du matériel en ligne, réserver des courts, recharger leur carte de membre et même payer leur tournée ! “

Les avantages sont nombreux puisque le gérant de complexe fait bénéficier à ses joueurs d’une plus-value considérable. Des dizaines de service propres à son fonctionnement ont été intégré afin de fidéliser sa clientèle. Finalement, donner de la fluidité et une expérience client génèrent de la proximité avec ses clients. Tout cela se traduit au bout du compte en augmentation du chiffre d’affaires.

Pour conclure, cette nouvelle commercialisation dans le monde du sport va pouvoir donner un nouveau souffle dans un secteur qui accuse un retard conséquent en termes de digitalisation.

Les différents acteurs du sport ont compris désormais qu’il était compliqué de proposer des offres sans un support technologique adapté aux besoins de consommation actuels.

Le fait de pouvoir concentrer des dizaines de services à portée de main incite fortement le client à renouveler l’expérience, une forme de récurrence assez naturelle qui se définit par la facilité de l’accès à l’offre.

  1. […] applications personnalisées by Doinsport sont créées par notre équipe technique et graphique en interne dans nos locaux en plein coeur de […]

  2. […] applications en marque blanche by Doinsport sont créées par notre équipe de développeurs dans nos locaux à Marseille, et le support client […]

  3. […] Conscients de cette réalité qui empêche des dizaines de gérants de complexes d’allouer du temps au développement de leur structure, Doinsport a conçu une solution complète destinée aux complexes sportifs et de loisirs. […]

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Categories